Posts Tagged ‘it offshore’

InCaptiva Offshore Solutions i Vækstmaskinen

April 25th, 2013

InCaptiva Offshore Solutions medvirker i Vækstmaskinen i et interview omkring IT Offshore/Nearshore.

Se interviewet HER

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0 (from 0 votes)

InCaptiva Offshore Solutions omtalt i Iværksætteren

November 25th, 2012

InCaptiva Offshore Solutions har været omtalt i en længere artikel i Iværksætteren i forbindelse med Iværksætter ugen (uge 46) Jeg synes at artiklen giver et meget godt billede af den operation vi har bygget i Cairo og vores måde at anskue professionel IT Offshore.

Artiklen kan læses HER.

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0 (from 0 votes)

Skal lønnen ikke snart reguleres – ned

May 15th, 2012

Krisen har sat sit meget tydelige aftryk på dagsordnen både på direktionsgange og ved køkkenbordet i de seneste år. Mange virksomheder er gået konkurs eller har måttet skrue ned for bluset og en del har desværre mistet deres job Dygtige IT folk er fortsat i høj kurs, men for os der havde udfordringen med at ansætte IT medarbejdere i årene op til krisen, er det tydeligt at en del af luften er gået af ballonen og omfanget af frynsegoder er også på retur. Er dette så det fulde billede af IT branchen for de kommende år? Mit postulat er, nej. Den meget lave lønudvikling, som vi ser i disse år dækker også over at nyansatte – både nyuddannede og erfarne medarbejdere – kommer ind i virksomhederne på lønniveauer, der ligger væsentligt under medarbejdere med anciennitet. Der sidder således flere og flere IT medarbejdere med samme job, men til forskellige lønninger.
Hvad er så det rigtige niveau af de to? Jeg synes begrebet ”New normal” siger det hele – mange virksomheder står med et behov for en korrigering af deres lønomkostninger på især de medarbejdere der har været med fra før krisetiden. Kort sagt et mareridt for de fleste ledere, at skulle bede deres dygtigste medarbejdere om at gå ned i løn – en opgave de fleste nok vil betakke sig for at skulle udføre. En manglende adressering vil dog være uansvarlig ledelse. Når man så tilføjer, at vi i Danmark indenfor få år kommer til at befinde os i en demografisk dead lock, som med stor sikkerhed vil bringe IT branchen tilbage til den udfordrende rekrutterings situation som vi så op til krisen, bliver den gordiske knude intakt.
Øjeblikkelig krise + kommende demografisk underskud + strategisk fremsyn, kan dog fortsat kombineres i én effektiv strategi for de fleste IT virksomheder. Forfrem dem af de nuværende medarbejdere der besidder lysten og evnerne ti at tage et større ansvar – et ansvar som kan berettige den høje lønomkostning. Tilsæt så et dygtigt og velfungerende Near-/Offshore Team, og virksomheden står tilbage med et samlet Team til en omkostning der matcher New Normal og gearer samtidigt virksomheden til fremtidens udfordringer.

Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0 (from 0 votes)

IT Offshore 3.0 – med den rigtige IT partner

December 18th, 2011

Anvendelsen af IT Offshore er gået ind i en ny epoke. Vi ser i stigende grad en langt stærkere integration til andre Offshore Development Center (ODC’ere) i andre del af verden og til organisationen i Onshore landet.
Offshore har lige som alle andre brancher udviklet sig over tid, og mit postulat er at vi i de kommende år vil se at IT Offshore anvendelse bliver yderligere professionaliseret og at nyttevirkningen vil blive stærkt forbedret. Offshore blot som en slags IT support er ikke nok og fokus lægges på dybt integrerede samarbejder.

Offshore 1.0.
Med sin start i 90’erne, hvor Offshore tankegange udsprang i Indien stærkt promoveret af den indiske regering, lå det i kortene at der primært var tale om arbejdstunge processer. Eller for at sige det lige ud – alt det kedelige arbejde som vi i vesten ikke selv gad eller kunne se en umiddelbar økonomisk gevinst på blev outsourcet. Opgaverne var typisk afgrænsede og med en indstilling, som ikke adskilte sig meget fra koloniherrernes indstilling i 1800-tallet, blev selv den mindste detalje specificeret, da den almindelige antagelse var, at nok kunne den indiske medarbejder arbejde længe og til en billig løn, men tankevirksomheden måtte vi hellere selv håndterer. Jeg må med dyb forundring konstatere, at man fra tid til anden fortsat møder denne holdning.

Offshore 2.0.
For ca. 15 år siden (udviklingen har naturligvis været glidende) var udviklingen, at Offshore medarbejdere blev en mere fast del af de store internationale organisationer og man begyndte at se Offshore afdelingerne som en fast del af organisationen, som var kommet for at blive. Mange opgaver var fortsat afgrænsede og specifikationen var omfattende, men man begyndte at se værdien af at der blev opbygget et egentligt domænekendskab i ODC’en (Offshore Development Center)

Offshore 3.0.
Offshore 3.0 er ved at lette i disse år og indebærer en fuld integration til organisationen i Onshore landet. Vi tale således ikke længere om vores offshore afdeling, men om vores Offshore kollegaer. Vi sender ikke længere en lang kravspecifikation offshore, men diskutere dagligt udfordringer og løsninger på problemer. Vi ser ikke længere vores udenlandske kollegaer som folk der skal hjælpes, men har fanget det faktum, at de som oftest er bedre uddannet, mere erfarne og tale et mere korrekt engelsk uden behov for at sige ”kind of..” i hver anden sætning. Udviklingsteamet er i sandhed blevet virtuelt og de skarpe hjerner herhjemme har forstået at arkitekturen og problemer ofte udvikles og løses Offshore.
Dette åbner også for en ligeværdig og forretningsmæssig mere strategisk anvendelse af Offshore, der for alvor skaber værdi for mange virksomheder i form af strategiske konkurrencemæssige forspring og ikke blot en simpel besparelse i kvartalsregnskabet.

Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 10.0/10 (2 votes cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: +3 (from 3 votes)

CSR en naturlig del af IT Offshore

November 14th, 2011

CSR (Corporate Social Responsibility) er blevet et af de seneste modeord i dansk erhvervsliv, men i IT Offshore sammenhæng har vi længe arbejdet med CSR – nuvel, vi har måske ikke brugt termen CSR i samme omfang som nu, men det er reelt en ganske rendyrket form for CSR, der er blevet udlevet i det daglige arbejde med Offshore lokationer.
Det er helt naturligt og i øvrigt sund forretningsmæssig logik, at søge at udvikle Offshore lokationer gennem overførsel af danske værdier, hvor dette er muligt. Bemærk netop ordene ”hvor dette er muligt”, da en af de største fejl vil være at forsøge at transformere en Offshore lokation til et mini Danmark.
CSR skal udøves med stor respekt for den stedlige kultur og en fordanskning vil være et selvmål af kaliber, da de kulturelle forskelle, hvis disse anvendes rigtigt, netop er en af styrkerne ved Offshore anvendelse.
Vi sidder ikke med en naiv idé om, at vi kan ændre verden men vi kan påvirke vores udenlandske medarbejdere gennem vores ledelse og vores forretningskultur og derigennem inspirere til at vores udenlandske kollegaer tager stafetten op og derigennem overfører nogle af de værdier, der ligger i den danske triple helix model – samspillet mellem Uddannelse, det politiske system og forretningskulturen.

Vi er i inCaptiva Offshore Solution faktisk gået så langt som til at undervise vores Offshore ledelse i triple helix.
CSR i Offshore sammenhæng er således ikke et spørgsmål om at stille sig op på skamlen som Messias, men en daglig gensidig læring og respekt, som naturligvis også indeholder bederum og halal mad i den danske del af organisationen. Hertil kommer naturligvis de mere praktiske tiltag med at forbedre de fysiske rammer på Offshore lokationen i form af uddannelse, lokaleforbedringer og udstyr, som sikre at de fysiske rammer ikke er begrænsende for det forretningsmæssige.
I inCaptiva Offshore Solutions tilfælde ligger der også implicit en CSR aktivitet i Danmark, idet vi aktivt bruger danske medarbejdere med dobbeltkulturel baggrund, der kender den lokale kultur og taler sproget på Offshore lokationen.

Dette er sund forretningsmæssig logik, men det giver samtidigt mulighed for at danske medarbejdere med anden etnisk baggrund end dansk, kan drage fuldt udbytte af deres sproglige og kulturelle kompetencer – kompetencer som måske ikke altid har været til fordel for dem.
For IT Offshore gælder der en ekstra spændende vinkel på CSR. Nemlig det forhold, at kunder der anvender IT Offshore gennem deres engagement naturligt deltager i CSR aktiviteterne og derfor også bør have tilsvarende kredit for dette CSR engagement. Med andre ord ligger der en mulighed åben for at lave en sund forretningsmæssig beslutning, samtidigt med at man som virksomhed tager et aktivt socialt ansvar – såvel nationalt som internationalt.

Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 10.0/10 (2 votes cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: +2 (from 2 votes)

Ægypten (Cairo) som IT Offshore land

November 9th, 2010

Ægypten som IT Offshore land

ItT Offshore og outsourcing er i fokus i Ægypten og i særdeleshed Cairo. I de seneste år har den ægyptiske regering fulgt i hælene på den indiske strategi og investeret omfattende, såvel økonomisk som ved at lægge fokus på IKT sektoren (Information og Kommunikations Teknologi).
Resultatet er heller ikke udeblevet og Ægypten har således været højdespringeren i såvel A.T. Kearney’s The Shifting Geography of Offshore, 2009 som Global Services and Tholons’ Top 50 Emerging Outsourcing Cities of 2009.
Kronen på værket kom i juli 2010 med udnævnelsen til Offshoring Destination of the Year af European Outsourcing Association (EOA)
Regeringens fokus har også båret mærkbart frugt og når man beskæftiger sig med den ægyptiske IT industri mærker man, at toget for alvor er sat i bevægelse.

Et af de mere praktiske eksempler er, at antallet af Internet brugere er eksploderet over de seneste 10 år – faktisk er antallet steget med tæt ved 3.000 %. Et billede, som på mange måder også illustrerer den øvrige udvikling af f.eks. infrastruktur.

En mindst lige så vigtig faktor, er adgangen til veluddannede medarbejdere og også her er tallene imponerende. Cairos 20-25 millioner store befolkning føder +13.000 IT kandidater årligt og samlet set har Ægypten traditionelt været leverandør af højtuddannede kandidater fra de 27 universiteter og de ca. 130 højere uddannelsesinstitutioner.
Grundlaget for rekruttering af talent er således fuldt ud til stede og i modsætning til flere andre Offshore lande præges Ægypten i høj grad af en anglosaksisk forretning kultur.

Den kulturelle parathed er også væsentligt mere fremskreden end i flere andre Offshore lande, hvilket skal finde sin begrundelse i den omfattende turistindustri og sikkert også er hjulpet af en større religiøs accept, som skyldes et stort mindretal af kristne på ca. 15%.

Man kommer heller ikke uden om, at Ægyptens geografiske placering, klima og ikke mindst omfattende kulturelle arv er tiltalende for de fleste danskere og resulterer da også årligt i omkring 60.000 danske turister i Ægypten.
I relation til det forretningsmæssige er det imidlertid den korte tidsforskel på 0-1 time og en enkel og hurtig rejsetid på godt 4 timer, der er med til at gøre Ægypten attraktiv for danske virksomheder.

Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 10.0/10 (2 votes cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: +2 (from 2 votes)

Kloge hoveder søges – Danmark mangler i runde tal 100.000 af slagsen

August 23rd, 2010

Kloge hoveder søges – Danmark mangler i runde tal 100.000 af slagsen

Mangel på arbejdskraft rammer med usvigelig sikkerhed Danmark indenfor de kommende år  og offentlige såvel som private arbejdsgivere vil igen skulle sweet talke potentielle medarbejdere for overhovedet at komme i nærheden af dem.  Danmark vil indenfor de kommende få år mangle op mod 100.000 veluddannede i landets arbejdsstyrke.

Den øjeblikkelige situation med en vis arbejdsløshed i Danmark har, selv om vi fortsat ligger langt under andre europæiske lande, givet et tiltrængt pusterum til HR-afdelinger rundt omkring, efter at de indtil for få år siden var tvunget til at løbe efter enhver potentiel kandidat, der kom i deres søgelys – det er med andre ord blevet lidt lettere, at finde egnede kandidater. Men det er altså en stakket frist.
Indenfor få år vil vi opleve en situation, hvor årene op til Finanskrisen, blot kommer til at fremstå som en generalprøve til en ubarmhjertig kamp om de kloge hoveder.

Med ikke mindre end 4 rapporter indenfor kort tid (fra så forskellige udgivere som Udlændingeservice, Dansk Erhverv, Ingeniørforeningen IDA og Arbejderbevægelsens Erhvervsråd), er der forhåbentligt trykket start på de ansvarlige politikere.  Alle rapporterne giver hver deres dystre syn på arbejdsstyrkens udvikling, når vi ser på de veluddannede kandidater – dem Danmark skal leve af.

På trods af at baggrunden må siges at være rimelig forudsigelig, nemlig den demografiske ændring i befolkningen, har der indtil nu ikke hersket den store interesse blandt de ansvarlige politikere til at modgå denne uundgåelige udvikling. Det er svært at se, at der reelt er taget tiltag til at imødegå den trussel som dansk erhvervsliv står over for – og som AE vurderer kommer til at koste 2 procent af BNP svarende til 29 mia. alene i 2019!!   Reelt kan der argumenteres, at det private erhvervsliv bliver dobbelt ramt af denne konkurrence om medarbejdere, grundet en kraftigt stigende offentlig sektor der nu ligge lige under 770.000 personer. Det positive er jo naturligvis at den øjeblikkelige arbejdsløshed for en lang række grupper vil løse sig helt automatisk, da der netop i disse år er en stor afgang fra arbejdsmarkedet.

Alene på ingeniørområdet vurdere IDA, at Danmark allerede i 2015 mangler 7.600 ingeniører, stigende til hele 20.000 i 2025 – et område som ellers traditionelt har været et af de drivende områder for dansk industri og eksport.  Til den forholdsmæssige sammenligning, indeholder den nuværende arbejdsstyrke 67.000 ingeniører. Det offentlige kan eksempelvis se frem til, at op mod 17% af ingeniør stillingerne vil være ubesatte.  Andre brancher som rammes hårdt er sundhedssektoren og IT-sektoren, som følge af aldringen af befolkningen og en utilstrækkelig tilgang af nyuddannede.

Danmarks ungdom er dog ikke helt tabt bag en vogn.  De har allerede forstået konsekvensen af den demografiske udvikling og vendt den til noget positivt – for dem selv.  I en sammenlignende undersøgelse foretaget af analysevirksomheden Trendence Institute blandt unge i 24 europæiske lande, skiller de danske unge sig ud med langt højere forventninger til løn end deres ligestillede i de øvrige lande.  Hertil kommer så en udpræget forventning om, at der ikke skal lægges alt for mange arbejdstimer.  Uden tvivl god læsning for den lidt magelige studerende, men nærmest skræmmende for landets arbejdsgivere.

Nu skulle man mene at ovenstående i sig selv er skræmmende nok, men der er yderligere en sidegevinst.  Forventningen er, at vi indenfor de kommende 10 år vil have flere danskere der ikke er en del af arbejdsstyrken end der er danskere, der er en del af arbejdsstyrken. Med en offentlig sektor, der rundt regnet udgør en tredjedel af arbejdsstyrken er det ikke just fremmende for Danmarks konkurrenceevne – og arbejdsstyrken kommer alene på baggrund af forsørgerforpligtigelsen overfor ældre, til at blive væsentligt mere belastet.  I dag er vi 4 personer til at forsørge hver pensionist – i 2018 er vi 2,8.

Arbejdskraft mangel – hvordan løser vi problemet
Ja, én mulighed er jo at gå aktivt i gang med at producere en ny og større årgang unge, men selvom de fleste nok vil se det som en fornøjelig beskæftigelse, er tidshorisonten desværre lidt for lang til for alvor at bidrage til løsningen af problemet.

Der er ingen tvivl om, at der skal gøres en målrettet indsats for generelt at få højnet uddannelsesniveauet i Danmark – i den sammenhæng må det siges at være bekymrende, at der hvor det hele skal finde sin start – folkeskolen – er 16-17% af lærerkræfterne over 55 år!  Måske ikke de bedste forudsætninger for at få samlet op på de 20% af ungdomsårgangene der p.t. aldrig opnår en kompetencegivende uddannelse.  Og konkurrencen er der allerede; uddannelsesniveauet for unge mennesker ligger allerede højt/højere i flere af de lande som vi indtil for nylig ville betegne som udviklingslande.  Niveauet i lande som Malaysia, Thailand og Mexico er eksempelvis højere end i Italien og Polen ligger højere end Tyskland og man skal vist være noget af en optimist, hvis man tror at denne udvikling ændre sig.

Immigration til Danmark er afgjort en mulighed for, at modgå den forventede udvikling og var da også en af hovedårsagerne bag en omfattende analyse som Institut for Fremtidsforskning tidligere i år afleverede til Udlændingeservice.  Igen kan man undres over politikernes udmelding om at indvandring skulle afgrænses til personer fra vores nabolande – nabolande, som har en stort set identisk demografisk udfordring.

En mulig løsning, som af naturlige grunde interesserer mig personligt, er muligheden for at lægge en del arbejdspladser ud af landet via, outsourcing/offshoring.  Nogle af nøgleordene i Offshoring er langt lavere løn, bedre uddannelsesniveau og høj medarbejder motivation.  Modsat tæller naturligvis de krav til ændret organisering, som Offshore medfører og der er da også rigtigt mange danske virksomheder, der på den tunge måde har måttet erkende.  Faktum er dog, at Offshore sagtens kan fungere og det giver virksomhederne, der tager skridtet adskillige fordele – såvel operativt som strategisk.

Mit mantra er derfor også, at en hver ansvarlig ledelse i det mindste bør overveje hvorledes de skal håndtere udfordringen i de kommende år og at de fornuftigt anvender den øjeblikkelige stilstand til at påbegynde erfaringsopbygningen omkring anvendelse af Offshore for derved at stå bedst muligt rustet i det fremtidige arbejdsmarked.
Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

Kilder:
Arbejderbevægelsens Erhvervsråd – Mangel på uddannet arbejdskraft koster Danmark milliarder. (juli 2010)
Udlændingeservice (Institut for fremtidsforskning) – Analyse af nye muligheder og udfordringer. (februar 2010)
Dansk Erhverv – Offentligt forbrug kannibaliserer væksten (juli 2010)
Ingeniørforeningen IDA – Den demografiske udfordring på ingeniørområdet (april 2010)
Politiken – Danske unge forventer høj løn og lav arbejdstid (august 2010)

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 0 (from 2 votes)

Ægypten – “Offshoring Destination of the Year”

July 22nd, 2010

Ægypten er netop blevet kåret som bedste IT Offshore destination i 2010 af European Outsourcing Association (EOA).
Efter en flot placering som nummer 6 på A.T. Kearney Global Services Location Index™ i slutningen af 2009, er dette endnu en blåstempling af Ægypten som et rigtigt spændende Offshore land.

Netop valget af det rigtige Offshore land var emnet for mit sidste blog indlæg og af gode grunde, da det er en irreversibel beslutning som har afgørende betydning i år fremad – man køber jo heller ikke hus uden lige at undersøge om der er planlagt en motorvej i baghaven.

Det fremadrettede perspektiv er uendeligt vigtigt i valg af land til IT Offshore så man ikke vælger en gren der allerede er halvt savet over.  Kåringen af Ægypten som bedste Offshore destination er derfor dobbelt interessant idet Ægypten også i årene fremover tegner til at blive en Nearshore lokation med en rolig og stabil udvikling i lønninger.   Ægypten og i særdeleshed Cairo byder på muligheden for et stabil samfundsmæssigt grundlag, der ikke udvandes af lønstigninger og flaskehalse på dygtige medarbejdere.

Når Star Alliance selskabet EgyptAir fra 1.oktober åbner direkte rute mellem Cairo og København bliver Ægypten for alvor et Nearshore land med en rejsetid på godt 4 timer.

Alt i alt et særdeles spændende Offshore land, som også vil kunne agere gate way til det meget interessante arabisksprogede marked i regionen.  Vi hjælper selv virksomheder der udover at placere deres IT udvikling i vores Offshore Development Center i Cairo også ønsker lokal støtte i forhold til det lokale regionale marked.

Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: +1 (from 1 vote)

IT Offshore – hvordan vælger man land?

May 26th, 2010

Valg af IT Offshore land

Valg af IT Offshore land er (naturligvis) en strategisk beslutning for en virksomhed, der ønsker at outsource IT- udvikling eller IT-drift til et Offshore land.  Imidlertid ses det dog ofte, at der er alt for lidt fokus på valg af land og mere fokus på en tilfældig kontakt til en leverandør eller en specifik opgaves tekniske behov.

Det er en fejl – en af de store.  Selvom besparelserne ofte er umiddelbare, bør et Offshore engagement ses som et langsigtet samarbejde og vurderingen af landet bør naturligvis matche dette.

I vurderingen bør man se på såvel makro som mikro forhold og holde resultaterne op mod det forventede engagements omfang og tidshorisont.
Den professionelle Offshore samarbejdspartner bør naturligvis være behjælpelig med at strukturere strategien for engagementet og naturligvis give en objektiv vurdering af landet som helhed.

Sammenholdt med andre eksterne vurderinger og virksomhedens egne er det således muligt at få tilstrækkeligt beslutningsgrundlag uden at skulle afsætte væsentlige ressourcer til arbejdet.  Analysen er imidlertid vigtig og kan vise sig essentiel for det samlede udbytte.
Der eksistere naturligvis en række relevante forhold som er virksomheds eller opgave specifik, men der er også en række generelle forhold der i alle tilfælde skal vurderes.

IT Offshore landets generelle stabilitet

Ofte er IT Offshore lande placeret i regioner med mindre sikkerhedsmæssig og/eller økonomisk stabilitet end vi kender fra Danmark.  En vurdering af den sikkerhedsmæssige situation er derfor vigtig for at sikre contingency i aktiviteten og for at sikre, at danske medarbejdere frit kan, og ikke mindst vil, foretage rejser til landet.

Den økonomiske stabilitet i Offshore landet er af tilsvarende stor betydning, da den økonomiske udvikling i flere lande betyder at den umiddelbare økonomiske fordel hastigt reduceres af inflation og efterfølgende lønstigninger.

IT medarbejder talentmasse – Offshore

En af de helt afgørende fordele ved at anvende IT Offshore er at der ofte er større tilgang til højtuddannede, velkvalificerede og stærkt motiverede medarbejdere.  Derfor er det også essentielt at sikre sig at der også fremadrettet vil være et solidt rekrutteringsgrundlag.

Forretningskultur:  Ligeså åbenlyst vigtigt det er at være i stand til at forstå hinanden på det forretningsmæssige plan ligeså overset er det desværre ofte og alt for mange gode muligheder spildes i alle brancher, når forretningskulturerne ligger for langt fra hinanden til at kunne mødes.

Kulturel parathed og åbenhed:  Er lige som forretningskulturen helt essentiel og et rigtigt valg  heraf kan spare en for mange udfordringer senere.  Kulturen er og skal være forskellig, men det er vigtigt at der eksistere en åbenhed og en parathed i såvel den danske organisation som blandt offshore medarbejdere.

Sproglige kompetencer: Sproglige kompetencer er naturligvis essentielle for at kunne kommunikere hurtigt og forståeligt.  De sproglige kompetencer kan være stærkt varierende og der kan være stor variation imellem de mundtlige og de skriftlige kompetencer.  Det skal dog også her nævnes, at danske medarbejdere også ofte er dem der trækker det korteste strå på de sproglige kompetencer.

Tidszone problematik:  Mange ting kan man forbedre gennem uddannelse og organisering, men geografien ligger rimelig fast.  Derfor er tidszone problematikken også væsentlig at have med i vurderingen.  Små tidsforskelle lever vi typisk med uden problemer, men når man kun har ganske få timers eller slet intet overlap i forhold til en normal dansk arbejdsdag stilles der pludselig endog meget store krav til organiseringen eller til medarbejderes velvilje til at arbejde på skæve tidspunkter.

Transporttid:  Selvom et professionelt Offshore setup inkluderer webkonference systemer etc. vil der være behov for fysiske rejser og transporttiden er derfor ikke uvæsentlig.

Hvis man ønsker at studere en grundig analyse af offshore lande henvises til A.T. Kearney The Shifting Geography of Offshore, 2009, hvor jeg med glæde kan konstatere at inCaptiva Offshore Solutions eget ODC land Ægypten (Cairo) ligger på en fin 6. Plads, særligt da tidszone problematikken ikke har været en del af vurderingen fra A.T.Kearney, da analysen er verdensomspændende.

Hent A.T. Kearney’s benchmark analyse af IT Offshore lande

Hans Henrik Groth
Direktør inCaptiva Offshore Solutions
hhg@incaptiva.dk

VN:F [1.9.16_1159]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.16_1159]
Rating: +1 (from 1 vote)